8月8日，市委书记杨昌鹏到黄果树旅游区调研旅游服务保障工作。市领导王勋勇、程华恩参加。

杨昌鹏到新城票务中心、大牌坊游客换乘点、大扶梯上站调度室、景区派出所，详细了解智能化售验票、旅游秩序维护、安全运营管理、应急值班值守等情况。他强调，要认真落实省委暑期旅游工作部署要求，聚焦“资源、客源、服务”持续发力，推动暑期旅游旺季更旺。要把人民群众生命安全放在首位，加强客流监测预警，科学做好分流引导，抓好隐患排查整改，强化应急值班值守，全力预防各类安全事故发生。要站在游客视角主动查找差距不足，优化管理方式，提升服务品质，高效处理诉求，维护市场秩序，不断增强游客体验感和满意度。要进一步做好“旅游＋”文章，不断擦亮“21℃的城市”IP品牌和黄果树旅游品牌，吸引更多游客走进来、留下来。