为进一步规范旅游购物场所经营行为，近日，安顺市市场监督管理局督促指导各县（区）市场监管部门开展旅游购物场所集中约谈。

会议要求各旅游购物场所要合法经营、规范经营、诚信经营，以优质商品和真诚服务共同营造安顺良好购物环境。要合法经营。旅游购物场所不得采取虚假、夸大以及引人误解的宣传，在醒目位置要张贴理性消费提示、“30天无理由退换货”承诺等信息，销售的商品要符合质量标准，并按规定做好明码标价。要规范经营。要加强对销售人员、售后客服人员培训，做好进店旅行团的信息登记、游客退换货信息台账登记，在销售商品时注意把握尺度，不得强迫游客消费以及欺客、宰客现象。要做好售后。要安排专人专岗负责商品售后服务工作，在有消费者申请退换货投诉时，及时反映、热情回复，积极与消费者沟通和友好协商，切实保障消费者合法权益。