为保障游客的合法权益，近日，黄果树旅游区市场监督管理局采取多种措施，强化应急值守，切实发挥市场监管作用，努力营造良好的旅游消费环境，保护消费者合法权益。

黄果树旅游区市场监督管理局重点加强对旅游商品市场、食品药品、价格等领域的监督检查力度，同时加强值班值守，确保群众投诉举报渠道畅通，第一时间响应游客诉求，强化处理机制，确保游客在“事前、事中、事后”的合法权益均得到保障，快速、及时、全面维护消费者的合法权益。与去年同期相比，今年“五一”期间投诉减少了63％，在消费者权益保障上取得一定成效。

下一步，黄果树旅游区市场监督管理局将继续加强市场监管力度，畅通投诉举报渠道，为消费者提供全面服务，全力打造良好的旅游消费环境。